Politique sur les Cookies

La politique de Cookies vous permet d'en savoir davantage sur l'usage des Cookies qui peuvent être enregistrés dans le système de navigation de votre ordinateur, téléphone mobile ou tablette à l'occasion de votre consultation du Site.

Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie (un « Cookie ») est un fichier composé d'un ensemble de caractères envoyé à votre terminal fixe ou mobile via votre navigateur.

Le terme Cookie est entendu au sens large et couvre l'ensemble des traceurs déposés et/ou lus (par exemple, lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique ou de l'utilisation d'un logiciel), quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateurs, smartphones, tablettes numériques). Le Cookie peut présenter diverses fonctions. 

Certains de nos partenaires ou des sociétés tierces (par exemple des réseaux publicitaires) peuvent également, sous réserve de vos choix, déposer des Cookies sur votre terminal. Seul l'émetteur d'un Cookie est susceptible de lire les informations qui y sont contenues.

Ces Cookies peuvent être regroupés dans différents catégories, chacune répondant à des finalités distinctes :

Les Cookies fonctionnels nécessaires : Ces Cookies sont indispensables à la bonne utilisation du Site. Certains sont nécessaires à votre utilisation du Site et une bonne expérience de navigation. Sans eux, vous ne pouvez pas profiter de toutes les fonctionnalités du Site, mener à bien une demande de souscription des Services. Ils incluent la mémorisation des informations que vous aurez saisies lorsque vous vous déplacez sur le Site (choix d'un Service, saisie d'un code promotionnel, saisie des coordonnées postales, etc...).

Les Cookies analytiques : Ces Cookies nous permettent de recueillir des données statistiques relatives à votre utilisation du Site, y compris le contenu sur lequel vous cliquez en naviguant, afin d'améliorer la performance et la conception du Site. Ces Cookies peuvent être fournis par notre fournisseur d'outil analytique qui est une société tierce. Ces Cookies stockent le système d'exploitation que vous utilisez et la version de votre navigateur internet mais ne stockent pas votre adresse IP.

Les Cookies de ciblage : Ces Cookies mémorisent des informations concernant votre utilisation du Site afin que nous puissions mettre à votre disposition des informations promotionnelles et ciblées sur notre Site. Ces Cookies stockent les adresses de pages que vous avez consultées, le système d'exploitation que vous utilisez et la version de votre navigateur internet.


Quels sont les Cookies émis sur le Site ?

Nous pouvons être amenés à utiliser différents types de Cookies sur le Site, sous réserve de vos choix, notamment pour mémoriser vos consultations et personnaliser les offres que nous vous proposons.

Les Cookies utilisés sur le Site servent à vous différencier pour améliorer votre navigation et les services que nous vous proposons.

Quels sont les Cookies émis sur le site par des tiers ?

Des sociétés tierces peuvent émettre et utiliser leurs propres Cookies ou balises Web lorsque vous naviguez sur le Site.

L'émission et l'utilisation de Cookies par des tiers, sont soumises aux politiques de données personnelles de ces derniers. Nous vous informons de l'objet des Cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l'égard de ces Cookies.

Aucune de ces sociétés n'est autorisée à collecter des informations permettant directement de vous identifier par le biais de Cookies ou de balises Web sur le Site. Pour plus de clarté, vous trouverez ci-dessous la liste des Cookies tiers dont nous avons connaissance regroupés par finalité :

• Essentiel pour la bonne utilisation du Site
- Google Tag Manager
- Tarte au citron

• Outils d'analyse du Site (statistiques, audience, parcours, test utilisateur...)
- Google Analytics
- BeamPulse

• Publicité et ciblage
- Google Adwords
- Google remarketing
- DoubleClick
- Facebook pixel
- Bing


Gérer votre consentement

L'enregistrement d'un Cookie dans votre terminal est subordonné à votre consentement.

Plusieurs possibilités sont offertes pour vous permettre d'accepter ou de refuser l'installation de Cookies sur votre terminal.

Veuillez noter toutefois que tout paramétrage des Cookies sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de Cookies.

Manifester vos choix auprès de VB Gaz

Lorsque vous visitez le Site pour la première fois, un bandeau d'information préalable s'affiche sur la page d'accueil du Site afin de vous informer (i) de l'existence des Cookies et de leurs finalités et (ii) qu'en poursuivant votre navigation sur le Site vous acceptez le dépôt de Cookies sur votre terminal par VB Gaz et des tiers.

En cliquant sur le bouton « OK, tout accepter », vous consentez au dépôt de tous les Cookies. Vous pouvez néanmoins à tout moment revenir sur votre consentement et refuser le dépôt d'un ou plusieurs cookies.

Vous pouvez vous informer sur la nature des Cookies déposés, les accepter ou les refuser soit globalement pour l'ensemble du Site et services, soit par catégorie en cliquant sur le bouton « Personnaliser ».

BeamPulse : un outil de mesure d'audience dispensé de consentement

Le Cookie BeamPulse est dispensé du recueil de consentement pour son dépôt sur votre poste car il respecte les conditions que vous pourrez consulter sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/solutions-pour-les-cookies-de-mesure-daudience

Vous pouvez d'ailleurs consulter la politique de confidentialité de BeamPulse sur leur site internet : https://fr.beampulse.com/rgpd/

Paramétrages de votre logiciel de navigation

Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation selon vos choix, de manière à ce que des Cookies soient acceptés et enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, afin qu'ils soient refusés.

Pour Internet Explorer® : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Pour Safari® : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrw7f78f7fe/mac

Pour Chrome® : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pour Firefox® : http://support.mozilla.org/fr/kb/

Pour Opera® : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Désactivation des Cookies directement auprès de l'émetteur

Désactivation des Cookies publicitaires

Afin de vous permettre un meilleur contrôle, une plus grande liberté de choix et un accès simplifié à la gestion de des Cookies publicitaires, nous vous invitons à vous rendre sur le site http://www.youronlinechoices.com/fr/ qui regroupe les principaux réseaux publicitaires.

Vous pourrez ainsi choisir d'accepter ou refuser les Cookies publicitaires de chaque réseau.

A noter toutefois que si vous choisissez de refuser les Cookies d'un réseau, les publicités qui vous seront présentées ne seront plus personnalisées.

Désactivation des Cookies de mesure d'audience

Si vous souhaitez modifier vos paramètres relatifs au dépôt de Cookies de mesure d'audience et statistiques, nous vous invitons à vous rendre directement sur le site internet de nos principaux prestataires mesurant l'audience sur le Site :

• Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Pour disposer de conseils pratiques sur ces options et sur les modalités de suppression de fichiers Cookies stockés dans votre terminal, selon le navigateur que vous utilisez, nous vous invitons à consulter la rubrique « Maîtriser mes données » du site internet de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr/fr/maitriser-mes-donnees.

Pour quelle durée conservons-nous les Cookies ?

Il existe deux types de Cookies : les Cookies de session et les Cookies persistants.

• Les Cookies de session sont créés de manière temporaire dans le sous-dossier de votre navigateur au moment où vous visitez un site internet. Une fois que vous quittez le site internet, le cookie de session est supprimé.

• Les Cookies persistants restent dans le sous-dossier de votre navigateur et ils sont réactivés une fois que vous consultez le site internet qui a créé ce cookie spécifique. Un Cookie persistant demeure dans le sous-dossier du navigateur pour la durée définie dans le fichier du Cookie.

La durée de validité des Cookies (i) de VB Gaz est de 12 mois et (ii) des sociétés tierces de 12 mois maximum.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des Cookies, nous vous invitons à consulter le site internet de la CNIL à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Politique sur les Cookies au 15/09/2018